セールスフォースジャパン発表

Salesforce、すべての新規顧客へSlackを標準提供 導入初日からAIワークプラットフォームを利用可能に
サービスケース解決速度2倍・営業応答速度21%向上、週最大20時間削減と満足度96%を実現 — 営業はノイズから解放され、商談の前進と成約に集中 Salesforceは、Slackをあらゆるユーザーが導入初日から活用できるAIワークプラットフォームに進化させました。CRMデータと自動連携する無料ワークスペースの提供や、究極のAIチームメイト「Slackbot」の新機能、生産性を高める「Today」ビューなどを発表。AIと業務の現場を繋ぎ、ビジネスを加速させます。
SlackbotのSalesforce連携アクション機能:5月中旬より、Slackbotへのアクセス権を持ち、Salesforce組織を接続しているお客様を対象に順次展開されます。Business+ V2、Enterprise+ V2、Enterprise Grid(AIアドオン)でご利用いただけます。
Slackbotの主要機能(状況認識、思考ステップ、PDFリーダー、AIスキル、スケジュール自動化、Slackアクション):今後数週間にわたり、Business+ V2、Business+ V1(AIアドオン)、Enterprise+ V2、Enterprise Grid(AIアドオン)に順次展開されます。
Slackbotのカレンダーおよびメールアクション:Enterprise+ V2、Enterprise Grid(AIアドオン)において、一部の接続済みアプリで提供中です。
無料およびProプラン向けSlackbot:今後数週間にわたり試用版が提供されます。フル機能をご利用いただくには、Business+またはEnterprise+プランへのアップグレードが必要です。

なんか知らないSKUがあるな

Slack プランごとの利用できる機能と料金に関する最新情報
2025 年 6 月、Slack は各プランにおける AI、セキュリティ、Salesforce の機能の提供範囲を拡大する Slack プランへの今後の一連の変更を発表しました。…
高度な AI 機能と Salesforce 機能は、新しいバージョンのビジネスプラスプランと新しい Enterprise+ プランに組み込まれています。Slack のウェブサイトでビジネスプラスを購入している場合、2025 年 8 月 17 日よりあとの最初の契約更新時に新しいバージョンのプランに自動で切り替わります。

「新しいバージョンのビジネスプラスプラン」= Business+ V2
AEから買った場合は、即時切り替わっているのか、いないのか…

Slackbot の使い方
仕事のためのパーソナルエージェント Slackbot が、毎日の仕事をスムーズに進めるお手伝いをします。Slackbot はあなたと同じ背景情報を理解していBAD+3…
ビジネスプラスのワークスペースのメンバーは、1 週間に 15 件のメッセージを Slackbot に送信できます。この週ごとのメッセージ制限は、メンバーのタイムゾーンでの毎週月曜午前 0 時にリセットされます。 

Business+ す、すくな…。まあ、Anthoropicに利用料払わないとだからなあ…

システム悪用に関する制限
Enterprise プランにメッセージ制限はありませんが、Slackbot のすべてのやり取りは利用規約に準拠する必要があります。また、Slack システムに過度な負荷をかけて Slack のインフラストラクチャを圧迫する行為は禁止されています。これには、以下のような過剰な計算リソースを消費するすべての行為が含まれます。
自動化された高頻度リクエスト
ボット、スクリプト、スクレイパーを使用し、人間や通常のブラウザー操作を超える頻度でサーバーにリクエストを送信する行為。 
機能制限の回避
制限を回避することを目的とした行為。
これらのポリシーに違反した場合、メインサービス契約(MSA)の重大な違反とみなされ、サービスの即時停止やアカウントの終了につながる可能性があります。

Enterpriseは、無制限か…

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Agentforce

文字起こしエージェントアクションの追加(Summer'26)

エージェントアクションにWhisper V3 Turbo (Whisper Large V3 Turboと思われる)による文字起こし機能が追加。6/22週から利用可能。 * Whisperはセルフホストっぽい。 * 5MB未満 * 話者識別やタイムスタンプはない。 電話音声だと帯域狭いから、適切な前処理すれば50分ぐらいいけるかも。MP3 64Kbpsだと10分ほどの計算になる。 Choose a Transcription Model for the Speech to Text Agent Action Use the Transcription Model parameter on the Speech to Text action to control which model converts audio to text. Choose the model

By Hiroki Matsumoto

Salesforce

Multi-FrameworkでReactAppを(内部向けアプリ)

あれ、もうGAになったのかな? 前に外部向け(Experience Cloud)のReact Appを作成してみたので、今度は内部向けも試してみる。今回はSandbox環境にデプロイして動かせるのか試してみよう。 内部向けのsfdxプロジェクトを作成 今回は --template に reactinternalapp を指定する $ sf template generate project --name wkInReactApp --template reactinternalapp npmパッケージのインストール&ビルド READMEにある通りに、作成したプロジェクトのルートディレクトリで、以下を実行する $ npm install $ npm run sf-project-setup > @salesforce/ui-bundle-template-base-sfdx-project@1.135.0 sf-project-setup >

By Takahiro Yonei

Salesforce

Multi-FrameworkでReactAppを(外部向けアプリ)

拝啓 もうすぐGAでしょうか... Salesforce Mult-Framework を使用した React による UI 開発 SalesforceでReactアプリを動かせるようになるということで試してみた備忘録を記録してみます。 以下、ご参考 GitHub - trailheadapps/multiframework-recipes: A collection of easy-to-digest code examples for React on Salesforce PlatformA collection of easy-to-digest code examples for React on Salesforce Platform - trailheadapps/multiframework-recipesGitHubtrailheadapps 公式ドキュメント -> Integrate Your React

By Takahiro Yonei
2026/5/15よりSalesforce組織に無償Slackワークスペースが付属

2026/5/15よりSalesforce組織に無償Slackワークスペースが付属

2026/5/15より、Salesforce組織に無償のSlackワークスペースが付属することになった。 出典: Slack is the AI Work Platform for Every Salesforce Customer, Ready on Day One Salesforce Staff / 2026-04-29 公開 既にSlackを導入している企業であれば、Salesforceと接続することで、SlackをSalesforceの新たな入口として使う体験は可能だった。 なので「前からできたじゃん」と言えばそうなのだけど、今回のポイントはそこではなさそうだ。 単に「SalesforceからSlack連携できます」が無償化という話でなくて、フォーム型UI(ユーザインタフェース)から会話型UIへ開発リソースを移していくというSalesforceの意思決定だろう。 Herokuの「sustaining engineering」に始まって、Salesforce Multi-Framework あたりから、風雲急を告げるな…的な動きと思っていたが、新しい組織での Chatt

By Hiroki Matsumoto